场馆运营方
来信说明城市、场地容量、投屏设备条件与可排期时段，我们会结合联赛的场次安排评估落地方式。
24h
工作日内一般回复时长
江西
服务重心，客服团队在南昌办公
18
数据服务商与场馆运营方内容合作
直接找到我们
客服邮箱、服务电话与办公地址
三条渠道通向同一个客服团队，挑你顺手的一条就行。邮件适合附上截图和把事情说细，电话适合需要当场问清楚的事。
Service Desk
客服邮箱
kefu@ticket-ledong.com.cn
受理赛程与阵容的数据反馈、集锦回看的内容问题，以及大屏看球联赛与案例合集的相关咨询。
办公地址
江西省南昌市红谷滩区金融大街1288号博能中心B座17层
需要寄送合作资料的话，先通过邮箱或电话与我们约定时间和收件人。
受理范围
这三类事，交给我们处理最快
内容团队按比赛时段三班轮转，赛季期间每天都在更新条目，所以下面三个方向的问题基本当天就能接上。
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数据反馈
赛程与阵容数据反馈
看到开赛时间、轮次编号或出场名单与你手上的资料对不上，把联赛、轮次和场次编号发过来，编辑会按当轮公布的信息重新查一遍，再给你回复结果。
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回看内容
集锦回看内容问题
某粒进球、点球、红牌、VAR 判罚或门将扑救没有被定位到，或者 90 秒、3 分钟、全场三种剪辑长度选错了场次，都可以直接反馈，我们会补上或修正对应片段。
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联赛与案例
大屏看球联赛与案例合集咨询
组织线下观赛、想用时段区间的进失球分布对照表做训练复盘，或者需要 CSV 文件离线使用，来信说明用途和场次范围即可。
四个栏目各自能做什么，可以到服务与栏目里逐条看。
回复节奏
一般 24 小时内回复，写清这三样会更快
工作日内收到的邮件，一般在 24 小时内回复；周末与节假日收到的，顺延到下一个工作日按先后顺序处理。
- 写清联赛名称与轮次，例如本赛季第 12 轮，比只写球队名好定位得多。
- 带上场次编号或比赛日期，同一轮里有多个场次时不会认错。
- 如果是回看内容的问题，注明属于哪一类事件——进球、点球、红牌、VAR 判罚还是门将扑救，并说明你想要的剪辑长度。
筛选、订阅提醒、投屏这些操作上的疑问，使用指南里已经分好步骤，先看一眼常常比等回复更快。
商务与内容合作
场馆、数据与内容方，三条线都可以谈
大屏看球联赛已经连续办了 9 个赛季，合作从一场活动、一份数据对接开始都可以，先把彼此的情况说清楚最重要。
数据服务商
告诉我们覆盖的联赛范围、更新频率，以及能交付的文件或接口形式，方便评估能否接入赛程与回看条目。
内容合作方
说明内容形态与出版排期即可。青训机构与数据爱好者常用的时段区间对照表，也欢迎提出补充需求。
邮件发到上面的客服邮箱，标题里写上「合作」两个字，会由对应的同事接手。
服务说明
以江西为重心，看台合作铺到 26 个城市
客服团队常驻南昌，服务地区以江西为重心，省内及周边的观赛组织沟通起来更顺。线下看台合作场地覆盖 26 个城市，如果你所在的城市还没找到合适的场地，也欢迎写信告诉我们。
- 120+家青训机构与数据爱好者在使用时段区间对照表
- 46个联赛与杯赛的赛程条目持续更新
- 63万注册用户，月均访问约 420 万次
