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你的筛选、订阅与来信,我们怎么处理

买球网看台做的是赛程整理与集锦回看,你在这里留下的每一条偏好,都只服务于把你想看的那场球更快送到眼前。 这份声明用平常的话讲清楚:我们收什么、拿来做什么、放多久,以及你随时可以怎么处理。

最近修订:本赛季第 12 轮前后

深墨绿底上的网格与点阵抽象纹理,无文字与人物
01

我们收集哪些信息

用起来最省事的部分,往往就是留下信息最多的地方。我们只保留三类,都是为了让筛选、提醒和答疑能跑起来。

  • 浏览过程中的筛选记录。你在赛程时间轴上选过的联赛、轮次、日期和球队,会连同访问的栏目页面一起记录下来, 用来在下一次打开时把相近的条件先摆出来。
  • 你主动设置的订阅项。关注的联赛与球队、开赛前 30 分钟的提醒开关,这些是你自己填的,也随时可以自己在同一处改掉。
  • 与客服的邮件往来。你发给 kefu@ticket-ledong.com.cn 的赛程数据核对、集锦回看反馈或看台联赛咨询, 邮件正文、附件和往来记录会保留下来,方便接着上一次的问题往下说。

我们不收集与观赛无关的信息,也不会要求你提供身份证明、支付凭证或任何账号密码。

02

信息如何使用

收集来的信息只做三件事,全部围绕“更快找到目标场次”这一件事展开。

记住你的筛选偏好

下次进入首页或栏目页时,上次用过的联赛、轮次与球队条件会优先呈现,少点几次下拉。

发出你订过的提醒

开赛前 30 分钟推送到你留下的渠道,只推你订阅的联赛和球队,没订阅的不打扰。

定位客服要回答的问题

你反馈某场次数据有出入时,来信里的场次与时段能帮我们直接定位到对应条目,回复更快也更准。

我们不会把你的信息用于与上述三件事无关的用途,也不会拿去做推销电话或短信。

03

Cookie 与本地存储

这块内容听着技术,其实就一句话:让浏览器记住你上次的选择,省得每次重来。

  • 保存筛选条件。联赛、轮次、日期、球队四个维度的当前选择,存在你本地浏览器的存储里。
  • 保存栏目偏好。你更常看赛程时间轴还是集锦回看,会影响下次进入时的默认展示区域。
  • 保存显示设置。深色视觉下的字号与投屏模式开关,同样留在本地。

这些数据留在你自己的设备上,浏览器设置里清除站点数据即可一并删掉。清除之后,页面照常可用,只是筛选条件需要重新选一次。

04

共享与第三方

我们不出售你的个人信息,这一点没有例外条款。

与 18 家数据服务商、场馆运营方的内容合作中,只涉及赛程、比分与场地信息本身,不涉及你的个人记录。 如果你参与了线下大屏看球联赛的报名或场地对接,对接方只会拿到活动所需的必要联系信息,且用途限于本次活动。

依据法律法规要求配合有关机关查询时,我们会在法定范围内提供必要信息,并在允许的范围内告知你。

05

保存期限与安全措施

不同的信息用途不同,留的时间也不一样。

信息类型 保存时长
浏览器中的筛选与订阅设置 直到你自行清除
订阅关系与提醒记录 取消订阅后 90 天内
客服邮件往来 问题办结后 12 个月

访问权限按岗位分配:客服团队看得到与办理案件相关的内容,编辑与数据标注人员看得到赛事条目,两者互不交叉。 传输与存储环节使用通行的加密方式,账号权限定期回收。

网络环境没有百分之百的保险,我们持续改进防护手段,但无法对全部风险作出绝对担保。

06

你的权利与联系方式

关于你自己的信息,你有下面几项可以随时行使的权利。

  • 查询。想知道我们手上有没有你的记录、都是些什么,来信说明即可。
  • 更正。订阅的球队选错了、筛选偏好记岔了,自己改,或者告诉我们帮你改。
  • 删除。浏览器数据自行清除即可;订阅记录与邮件往来,来信提出后我们按流程处理。
  • 撤回同意。把订阅开关关掉,或在来信中说明不再接收提醒,之后的推送就停下。

CONTACT

kefu@ticket-ledong.com.cn

这是本站客服邮箱,受理赛程数据核对、集锦回看内容反馈与看台联赛案例合集相关咨询,工作日内一般于 24 小时内回复。 个人信息相关的请求也走这个邮箱,请在邮件里写清楚你要查询、更正或删除的内容。

07

声明的更新

功能有变化,这份声明也会跟着调整。当条款出现实质性改动时,我们会在页面顶部标注新的修订时点, 并在更新动态栏目里说明改了什么,方便你对照阅读。

继续使用本站的筛选、订阅与客服功能,即表示你了解本声明所述的处理方式。如果对某一条有疑问, 欢迎先来信问清楚再决定。